Takuu- ja toimitusehdot

Voimaantulopäivä: 01.12.2019
Viimeksi päivitetty: 3.10.2025

Nämä ehdot koskevat Albero Oy:n / GAS Guitarworksin verkkokauppaa ja myyntiä. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja ehtojen muutoksiin ilman erillistä ilmoitusta.

1. Hinnat ja tilaukset

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron (25,5 %).
Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin sekä mahdollisten selkeiden hintavirheiden korjaamiseen.

Kun tilaus on vastaanotettu ja käsitelty, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilaus on sitova, kun olet saanut vahvistuksen.

2. Toimitus

Toimitamme tuotteet Postin tai Matkahuollon kautta valitsemaasi noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksella.

• Yli 300 € arvoiset tilaukset toimitetaan noutopisteeseen ilman toimituskuluja Suomessa.
• Varastotuotteiden arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää.
• Custom-soittimien toimitusaika sovitaan erikseen tilauksen yhteydessä.

Saat seurantakoodin sähköpostiisi, kun tilaus on lähetetty.

3. Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

• Paytrail – verkkopankit, korttimaksut sekä lasku- ja osamaksupalvelut
• Stripe – yleisimmät pankki- ja luottokortit
• PayPal – maksaminen PayPal-tilillä tai korteilla
• Resurs Bank – lasku- ja osamaksuratkaisut

Maksut välitetään turvallisesti suojattujen maksupalveluiden kautta. Resurs Bankin vaihtoehdot mahdollistavat maksamisen joustavasti laskulla tai erissä.

Lisätietoa: www.resursbank.fi

4. Takuu – uudet ja custom-soittimet

Custom-kitaroilla ja uusilla soittimilla on elinikäinen takuu materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan alkuperäiselle ostajalle.

Takuu ei kata:

• Normaalia kulumista (esim. nauhat, satulat, potikat, kytkimet, mikrofonit, viimeistelyn haalistuminen jne.)
• Virheellisestä säilytyksestä, huollon laiminlyönnistä, sääolosuhteista tai väärästä käsittelystä aiheutuvia vikoja
• Omatoimisia tai kolmansien osapuolten tekemiä muutoksia tai korjauksia
• Onnettomuuksista tai väärinkäytöstä johtuvia vikoja

Mahdolliset takuukorjaukset tehdään ensisijaisesti GAS Guitarworksin pajalla.
Takuukorjauksissa me vastaamme toimituskustannuksista molempiin suuntiin. Mikäli instrumentista ei tarkastuksessa löydy takuuseen kuuluvaa vikaa, veloitamme toimituskulut ja tarkastusmaksun voimassa olevan hinnaston mukaan.

Takuu on voimassa vain alkuperäiselle ostajalle, joka on rekisteröinyt soittimen. Takuu ei siirry omistajanvaihdoksen yhteydessä. Tämä ei kuitenkaan rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.

Rekisteröi soittimesi osoitteessa:

www.gasguitarworks.fi/warranty-registration

5. Käytetyt tuotteet

Käytetyt soittimet ja tarvikkeet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat myyntihetkellä. Niillä ei ole takuuta, ellei toisin mainita.
Kaikki käytetyt tuotteet tarkistetaan ja huolletaan ennen myyntiä.

Käytettyjen tuotteiden ALV määräytyy marginaaliverotusmenettelyn mukaisesti. ALV sisältyy hintaan, mutta sitä ei eritellä eikä ostaja voi vähentää sitä.

6. Palautukset ja peruutukset (etämyynti)

Kuluttajalla on oikeus palauttaa verkkokaupasta ostettu tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.

Palautuksen edellytykset:

• Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja huolellisesti pakattu.
• Palautusoikeus ei koske mittatilaustyönä tehtyjä custom-soittimia tai tuotteita, joihin on tehty erillisiä muutoksia.
• Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse, minkä jälkeen annamme tarkemmat palautusohjeet.

Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Noutamatta jätetty lähetys ei ole sama asia kuin palautus. Veloitamme tällöin toimitus- ja käsittelykulut.

7. Kuljetusvahingot

Tarkista pakkaus noutopisteessä heti vastaanottamisen yhteydessä.
Jos pakkaus on vahingoittunut, tee reklamaatio välittömästi ja ota sen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos toimitus on kotiinkuljetuksella, tee huomautus kuljettajalle heti toimituksen yhteydessä.

8. Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tilaukseen, takuuseen tai tuotteisiin liittyen, ota yhteyttä:

info@gasguitarworks.fi
+358 50 322 6207